Allgemeine Fragen und Antworten zur Verwaltung
Was macht ein Versicherungsbroker?
Ein Versicherungsbroker (sennest ag) unterstützt Privatpersonen und Unternehmen bei der Auswahl, dem Abschluss und der Betreuung ihrer Versicherungen. Er analysiert den Versicherungsbedarf, vergleicht geeignete Angebote, prüft Deckungen und unterstützt bei Schadenfällen sowie bei Vertragsänderungen. Ziel ist ein sinnvoller Versicherungsschutz, der zum individuellen Bedarf und Budget passt.
Was ist der Unterschied zwischen einem Versicherungsbroker und einem Versicherungsvertreter?
Ein Versicherungsvertreter handelt für eine Versicherungsgesellschaft und vertreibt deren Produkte. Ein unabhängiger Broker (sennest ag) unterstützt seine Kunden bei der Beurteilung verschiedener Versicherungsangebote und vertritt ihre Interessen im vereinbarten Beratungsumfang.
Was kostet die Beratung durch einen Versicherungsbroker?
sennest ag wird über Courtagen oder Provisionen der Versicherungsgesellschaften vergütet. Je nach Auftrag und vereinbarter Dienstleistung können je nach Vereinbarung oder Kostenvoranschlägen auch Honorare anfallen.
Warum brauche ich einen Versicherungsbroker, wenn ich Versicherungen selbst online abschliessen kann?
Ein Onlineabschluss kann für einfache Versicherungsbedürfnisse ausreichen. Ein Broker (sennest ag) bietet darüber hinaus eine individuelle Bedarfsanalyse, Unterstützung bei komplexen Deckungsfragen, eine koordinierte Betreuung verschiedener Versicherungsverträge und Hilfe bei Schadenfällen. Besonders bei mehreren Policen oder grösseren finanziellen Risiken kann diese Begleitung wertvoll sein.
Kann ich meine bestehenden Versicherungen durch einen Broker betreuen lassen?
Ja. In der Regel können bestehende Versicherungen nach Erteilung eines entsprechenden Maklermandats in die Betreuung übernommen werden (ausser Krankenkasse). Der Broker prüft die vorhandenen Verträge, identifiziert mögliche Lücken oder Doppelversicherungen und bespricht Optimierungsmöglichkeiten mit dem Kunden. Bestehende Verträge werden dabei nicht automatisch gekündigt oder ersetzt. Jedes Schreiben ob Offerte oder Kündigung muss durch den Kunden unterzeichnet werden.
Wie oft sollte ich meine Versicherungen überprüfen lassen?
Eine Überprüfung ist immer sinnvoll, insbesondere bei auslaufenden Verträgen, Prämienänderungen oder neuen Risiken. Zusätzlich empfiehlt sich eine Überprüfung bei wichtigen Veränderungen wie Heirat, Geburt eines Kindes, Immobilienkauf, Stellenwechsel, Unternehmensgründung oder grösseren Investitionen.
Welche Unterlagen benötigt ein Broker für eine Versicherungsprüfung?
Bei Privatkunden sind dies häufig bestehende Policen, Prämienabrechnungen und Angaben zur persönlichen Situation. Bei Firmenkunden kommen je nach Versicherungszweig beispielsweise Lohnsummen, Mitarbeiterzahlen, Jahresumsätze, Inventarlisten, Angaben zu Betriebsstandorten und bestehende Schadenstatistiken hinzu. Benötigt werden nur die für den jeweiligen Auftrag relevanten Informationen.
Wann kann ich meine Versicherung kündigen oder wechseln?
Die Kündigungsmöglichkeiten richten sich nach dem Versicherungsvertrag und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Wichtig sind die vereinbarte Vertragsdauer, Kündigungsfristen, Verlängerungsklauseln und allfällige besondere Kündigungsrechte. Bei einem Versicherungswechsel sollte der neue Vertrag verbindlich bestätigt sein, bevor der bestehende Schutz aufgehoben wird, damit keine Versicherungslücke entsteht. Bei den meisten Versicherungen besteht eine drei Monatige Kündigungsfrist bei der Pensionskasse in der Regel sechs Monate.
Was muss ich bei einem Umzug beachten?
Informiere uns über die neue Adresse und den Umzugstermin. Prüfe insbesondere die Sach- und Haftpflichtversicherung, da sich Wohn/Mietfläche, Versicherungssumme oder Risikosituation ändern können. Auch Motorfahrzeug-, Rechtsschutz- und weitere Verträge können betroffen sein. Bei einem Umzug ins Ausland sind zusätzliche Abklärungen notwendig.
